עד הבית
משלוח עד דלת הבית ב-35 ₪
זמן אספקה: 3-7 ימי עסקים
(בהתאם לאזורי החלוקה של שירות השליחים, משלוחים לאזורים מרוחקים או מעבר לקו הירוק עלולים להתעכב)

ההזמנה תישלח בהתאם לכתובת המצוינת בהזמנתך בשדות המיועדים.

שלוח ישיר לבית הלקוח באמצעות שליח – עד 7 ימי עסקים, ו9 ימים ליעדים רחוקים. 

המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל, המוגדרים בתקנון המשלוחים (למעט ישובים בודדים, אליהם לא נוכל להגיע ומולם יעשה התיאום לדרך הגעת המוצר טלפונית).​

* במידה והכתובת הנמסרת היא לבית עסק, יש לציין את שם בית בית העסק בהזמנה.

* במידה וברצונך להחזיר פריט שרכשת, אפשר לעשות זאת בלי בעיה!

יש לוודא שעברו פחות מ-14 יום מקבלת החבילה, שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.
החזרה באמצעות דואר רשום –
גש לסניף הדואר הקרוב אלייך ושלחי אלינו את החבילה.
אנחנו נעדכן אותך במייל ברגע שהחבילה תגיע אלינו.
בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות info@shermans.store או דרך האתר.

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.
*במידה והמשלוח היה חינם כחלק ממבצע או הטבה, במקרה של החזר כספי תחויב הלקוחה במחיר משלוח מלא.
* החזר כספי מותנה בכך שעלות הקנייה מעל ל- 50 ש”ח.
* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
* החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.
* לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
* ניתן להחזיר פריט במבצע עד 7 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה, יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ש”ח- הזול מביניהם. באשר לפריטים שנמכרו בהנחה וברצונך לקבל עבורם קרדיט לקנייה עתידית באתר- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.
* במידה והתקבלה מתנה ברכישה, עליה לחזור יחד עם יתר הפריטים.